Používáte na Macu Office 2019? Od 13. července 2026 v něm možná nejde editovat ani ukládat dokumenty. Vysvětlíme, proč se to děje, koho se to týká a jak problém jednou provždy vyřešit.
Co se stalo
Microsoft ověřuje platnost licence kancelářského balíku Office na zařízeních s macOS a iOS pomocí digitálního certifikátu. Tento certifikát vypršel 13. července 2026. Aplikace, které nedostaly servisní aktualizaci s obnoveným certifikátem, se od tohoto data přepnuly do takzvaného režimu omezené funkčnosti.
V praxi to znamená, že dokumenty ve Wordu, Excelu nebo PowerPointu můžete otevřít, prohlížet a vytisknout, ale nemůžete je upravovat, ukládat ani vytvářet nové. Office se tedy chová prakticky jako prohlížeč – funguje pouze pro čtení.
Koho se to týká
Nejvíce zasažené jsou verze, které už nedostávají aktualizace, a proto k nim obnovený certifikát nemá jak dorazit. To je především Office 2019 pro Mac. Tato verze je mimo podporu od 10. října 2023, žádné další aktualizace už tedy nevyjdou a přechod do režimu jen pro čtení je u ní trvalý – sám od sebe se nespraví.
Novější verze na tom jsou lépe: Office 2021 / 2024 pro Mac i Microsoft 365 jsou stále v podpoře a obnovený certifikát dostávají běžnou aktualizací, takže fungují dál bez omezení. Microsoft certifikát mezitím obnovil – problém tedy dopadá právě na starší, již neaktualizované instalace.
Naše doporučení pro zákazníky
Pokud jste u nás v minulosti zakoupili Office 2019 pro Mac a tato změna vás zastihla, nemusíte se ničeho bát – rádi vám pomůžeme přejít na verzi, u které se už tento problém neobjeví.
Doporučujeme přechod na Office 2021 pro Mac nebo Office 2024 pro Mac. U těchto verzí problém není a nebude – Microsoft u nich bezpečnostní certifikát obnovil a aplikace zůstávají plně funkční, včetně úprav a ukládání dokumentů.
Jak postupovat:
- Vytvořte u nás novou objednávku s platbou převodem.
- Vyberte si Office 2021 nebo Office 2024 (pro Mac).
- Do poznámky uveďte, že jste u nás dříve koupili Office 2019 pro Mac.
Pro zákazníky, kterých se tato situace dotkla, jsme připravili individuální kompenzační nabídku.