Elektronické licence obdržíte do 15 minut! Hmotné s dopravou zdarma do druhého dne. Garantujeme pravost softwaru. Máme více než 250.000 spokojených zákazníků v celé Evropě.
Nemáte zatím vytvořený účet? Vytvořit nový

Správa účtu

Technická podpora do vašeho počítače terčem podvodníků

Společnost Microsoft upozorňuje na přibývající podvody, které jsou založeny na technické podpoře uživatele PC v domácnosti i ve firemním prostředí. Podvodníci se nejčastěji vydávají za poskytovatele technické podpory různých společností, s tím, že ve Vašem zařízení se objevil problém s Windows, Office, či jinou aplikací. Za opravu si pak podvodník účtuje jednorázový poplatek, nebo Vám do PC nainstaluje malware či jiné programy, které poškodí Vaše data a snaží se ukrást osobní, či finanční informace.

Jak tyto podvody fungují?

Podvodník zavolá na Vaše číslo, které je maskované tak, že ani nepoznáte, že jde o podvodný telefonát. Číslo je téměř totožné se skutečným číslem společnosti, nabízející vzdálenou podporu. Pokud dotyčnému umožníte/povolíte přístup do Vašeho Windows, je zle a výše popsané úkony se právě staly.

Jak se před podobnými “útoky” chránit?

  • Microsoft nezasílá nevyžádané e-maily ani nevolá uživatelům, aby vyžadoval osobní nebo finanční údaje, nebo poskytoval technickou podporu s cílem opravit váš počítač.
  • Pokud se zobrazí chybová hláška s telefonním číslem, na toto číslo nevolejte. Chybové hlášky a zprávy upozornění od Microsoftu nikdy neobsahují telefonní čísla. (mimo aktivační linku společnosti Microsoft sloužící k ověření ID instalace daného produktu)
  • Microsoft vás nikdy nepožádá o platbu za podporu ve formě kryptoměn, jako je Bitcoin, nebo jiné.
  • Software stahujte pouze z oficiálních webových stránek partnerů Microsoftu nebo Microsoft Storu. Dávejte si pozor na stahování softwaru z webů třetích stran, protože některé z nich mohly být upraveny bez vědomí autora, aby se vytvořil malware a další hrozby.

V případě, že se podvodník dostal do Vašeho PC a mohl uskutečnit jakékoliv úkony, doporučujeme změnu hesel u Vašich účtů, obnovu PC do továrního nastavení, případně novou čistou instalaci.

Dbejte na to, aby ve Vašem PC byly staženy veškeré aktualizace Windows.

Položka byla přidána do košíku

Doprava zdarma & 30denní záruka vrácení peněz